Η Apple κυριαρχεί στις εφαρμογές; Η Αντιμονοπωλιακή Διερεύνηση

Η Apple κυριαρχεί στις εφαρμογές; Η Αντιμονοπωλιακή Διερεύνηση

Η Apple, ο αμερικανικός κολοσσός με καθαρό κύκλο εργασιών 358 δισ. ευρώ το 2022, βρίσκεται υπό τον έλεγχο της ιταλικής αντιμονοπωλιακής αρχής. Σύμφωνα με την Αρχή, το Cupertino έχει υιοθετήσει μια πιο περιοριστική πολιτική απορρήτου για τρίτα μέρη. Επιπλέον, θα ήταν επίσης σε μειονεκτική θέση λόγω της ποιότητας των διαθέσιμων δεδομένων

Η Αρχή Ανταγωνισμού και Αγοράς έχει ξεκινήσει έρευνα κατά των εταιρειών Apple Inc., Apple Distribution International Ltd, Apple Italia Srl για να διερευνήσει την πιθανή ύπαρξη κατάστασης κατάχρησης δεσπόζουσας θέσης στην αγορά πλατφόρμας για τη διαδικτυακή διανομή εφαρμογών για χρήστες του λειτουργικού συστήματος iOS.

ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΤΗΣ APPLE ΠΟΥ ΔΕΝ ΑΡΕΣΕΙ ΣΤΗΝ ΑΝΤΙΤΡΟΠΙΣΤΙΚΗ

Ειδικότερα, η ιταλική αντιμονοπωλιακή νομοθεσία εστιάζει στο γεγονός ότι, από τον Απρίλιο του 2021, η Apple έχει υιοθετήσει μια πολιτική απορρήτου για τρίτους προγραμματιστές εφαρμογών που είναι πιο περιοριστική από αυτήν που εφαρμόζει η εταιρεία για τον εαυτό της. Η διαφορετική αντιμετώπιση βασίζεται κυρίως στα χαρακτηριστικά της προτροπής που εμφανίζεται στους χρήστες να αποκτούν συναίνεση για την παρακολούθηση των δεδομένων «πλοήγησής» τους στον Ιστό και στα εργαλεία που υιοθετούνται για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών καμπανιών.

Στην πραγματικότητα, εξηγεί η Αρχή, η Apple απαιτεί από τους ανταγωνιστές να χρησιμοποιούν μια προτροπή για αίτηση συναίνεσης σε πιο εμφανή θέση από την επιλογή άρνησης συναίνεσης και χρησιμοποιεί μια αποτρεπτική γλωσσική διατύπωση παρακολούθησης. "Συγκεκριμένα – διαβάζει το έγγραφο που συντάχθηκε από το Agcm – , η διατύπωση της προτροπής που έχει επιβάλει η Apple στους προγραμματιστές εφαρμογών τρίτων: α) δίνει οπτικά μεγαλύτερη έμφαση στην υπόθεση της άρνησης, ζητώντας από τους χρήστες, προκειμένου να " αρνηθεί» ή «παραχωρήσει» τη συγκατάθεση· β) χρησιμοποιεί την έκφραση "συμφωνία για παρακολούθηση (η έμφαση προστέθηκε) των δραστηριοτήτων που εκτελούνται σε εφαρμογές και σε ιστότοπους άλλων εταιρειών" χωρίς να δίνει καμία εξήγηση για τον όρο "track" που θα μπορούσε εύκολα να αποτελέσει στοιχείο ανησυχίας και αποτροπής για τον χρήστη. γ) δεν επισημαίνει τα πλεονεκτήματα για τους χρήστες που σχετίζονται με την εξατομικευμένη διαφήμιση».

Επιπλέον, οι προγραμματιστές και οι διαφημιστές τρίτων φαίνεται να βρίσκονται σε μειονεκτική θέση όσον αφορά την ποιότητα και τη λεπτομέρεια των δεδομένων που διαθέτει η Apple σχετικά με την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών καμπανιών στις εφαρμογές τους. Αυτό συμβαίνει, εξηγεί η Αντιμονοπωλιακή Επιτροπή, λόγω των τεχνικών χαρακτηριστικών της διεπαφής προγραμματισμού στην οποία μπορούν να έχουν πρόσβαση – το SkadNetwork – το οποίο φαίνεται πολύ λιγότερο αποτελεσματικό από το Apple Ads Attribution, το εργαλείο που υιοθετεί η Apple για τον εαυτό της. "Όπου – το κείμενο συνεχίζει να διαβάζεται – πρόκειται για εφαρμογές που αναπτύχθηκαν απευθείας από την Apple, η επιλογή "θετικής" συναίνεσης τοποθετείται στο προσκήνιο στα σχετικά μηνύματα και, επιπλέον, το αντικείμενο της συναίνεσης γίνεται οι "εξατομικευμένες υπηρεσίες" και δεν είναι πλέον η «παρακολούθηση» της δραστηριότητας περιήγησης των χρηστών».

Η διαθεσιμότητα δεδομένων που σχετίζονται τόσο με το προφίλ χρήστη όσο και τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών καμπανιών – ενώ συμμορφώνονται με τους κανονισμούς προστασίας της ιδιωτικής ζωής – αποτελούν ουσιαστικά στοιχεία για την ελκυστικότητα των διαφημιστικών χώρων που πωλούνται από προγραμματιστές εφαρμογών και αγοράζονται από διαφημιστές.

Η ΔΙΠΛΗ ΣΥΝΑΙΝΕΣΗ

"Ακόμη και σε περίπτωση που ο καταναλωτής δώσει τη συγκατάθεσή του για "παρακολούθηση", ο προγραμματιστής της εφαρμογής (εκτός από την Apple) θα εξακολουθεί να μην μπορεί να μοιράζεται τα ίδια δεδομένα για να επιτρέψει την προσαρμογή και τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας (στο εξής, επίσης "απόδοση") του ανακοινώσεις σε άλλη εφαρμογή», ​​παρακινεί η Ιταλική Αρχή. «Το σύστημα ATT της Apple απαιτεί τη λεγόμενη «διπλή ρητή συναίνεση» (double opt-in), η οποία απαιτεί από τον καταναλωτή να συναινέσει στην παρακολούθηση για κάθε πρόσβαση στις διαφορετικές εφαρμογές, ακόμη και αν είναι συνδεδεμένες μεταξύ τους», εξηγεί η Αντιμονοπωλιακή, η οποία υπογραμμίζει ότι «Η διπλή ρητή συγκατάθεση δεν προβλέπεται σε σχέση με τις εφαρμογές που αναπτύχθηκε από την Apple. Πράγματι, εάν ένας χρήστης δώσει τη συγκατάθεσή του για την προτροπή της Apple για "εξατομικευμένες διαφημίσεις", η τελευταία θα μπορεί να χρησιμοποιεί τα δεδομένα για αγορές που πραγματοποιούνται σε όλες τις εφαρμογές τρίτων για σκοπούς εξατομίκευσης και μέτρησης διαφημίσεων, ανεξάρτητα από το γεγονός ότι οι προγραμματιστές των εφαρμογών τρίτων ζήτησαν ή έλαβαν την εξουσιοδότηση των χρηστών για "παρακολούθηση" μέσω του συστήματος ATT".

Επίσης, όσον αφορά τη μέτρηση των αποτελεσμάτων των εκστρατειών, η Αντιμονοπωλιακή Συμφωνία «τονίζει μια ουσιαστική διαφορά στη μεταχείριση που καθορίζει ένα μειονέκτημα για τρίτους φορείς εκμετάλλευσης υπέρ της Apple. Συγκεκριμένα, το SkadNetwork, η διεπαφή προγραμματισμού (API) που διατίθεται από την Apple για να επιτρέπει σε διαφημιστές και τρίτους προγραμματιστές εφαρμογών να μετρούν την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών τους καμπανιών, έχει τεχνικά χαρακτηριστικά που καθιστούν αυτό το εργαλείο απολύτως άχρηστο και σε κάθε περίπτωση πολύ λιγότερο αποτελεσματικό από Apple Ads Attribution, το εργαλείο που υιοθετεί η Apple για τον εαυτό της. Τα όρια που αποδίδονται στο SkadNetwork, ακόμη και στις πιο ενημερωμένες εκδόσεις, είναι τα εξής: i) επιτρέπει την καθυστερημένη πρόσβαση στα δεδομένα μετατροπών3 (μετά από ελάχιστο χρόνο 24-48 ωρών), ενώ η πρόσβαση στα δεδομένα είναι άμεση με την υιοθέτηση του Apple Ads Απόδοση; ii) τα δεδομένα είναι επίσης περιορισμένα και υπερβολικά συγκεντρωτικά και επομένως δεν μπορούν να αποκαλύψουν τα πραγματικά γούστα των χρηστών, ενώ το Apple Ads Attribution παρέχει στους διαφημιζόμενους δεδομένα για τη χώρα ή την περιοχή, την ημερομηνία και την ώρα του κλικ, στη διαφήμιση που σχετίζεται με το εγκατάσταση της εφαρμογής."

Για το λόγο αυτό, σύμφωνα με την Αρχή, η εικαζόμενη μεροληπτική συμπεριφορά της Apple μπορεί να προκαλέσει μείωση των διαφημιστικών εσόδων από τρίτους διαφημιστές, προς όφελος του εμπορικού της τμήματος. να περιορίσει την είσοδο ή/και να εμποδίσει τους ανταγωνιστές να παραμείνουν στην αγορά ανάπτυξης και διανομής εφαρμογών· επωφελούνται από τις δικές τους εφαρμογές και, κατά συνέπεια, τις κινητές συσκευές και το λειτουργικό σύστημα Apple iOS. Σύμφωνα με την Αντιμονοπωλιακή Αρχή, η υποτιθέμενη μείωση του ανταγωνισμού στις σχετικές αγορές και η συνακόλουθη ενίσχυση του ψηφιακού οικοσυστήματος της Apple θα μπορούσε να μειώσει τα κίνητρα για ανάπτυξη καινοτόμων εφαρμογών και να εμποδίσει τη μετάβαση των χρηστών σε ανταγωνιστικά ψηφιακά οικοσυστήματα.


Αυτή είναι μια αυτόματη μετάφραση μιας ανάρτησης που δημοσιεύτηκε στο Start Magazine στη διεύθυνση URL https://www.startmag.it/innovazione/apple-domina-nelle-app-lantitrust-indaga/ στις Thu, 11 May 2023 08:20:30 +0000.