Επειδή η Αντιμονοπωλιακή Αρχή στέλνει εγγεγραμμένη επιστολή με τη μέγιστη ποινή στο Ταχυδρομείο

Επειδή η Αντιμονοπωλιακή Αρχή στέλνει εγγεγραμμένη επιστολή με τη μέγιστη ποινή στο Ταχυδρομείο

Όλες οι λεπτομέρειες σχετικά με τους λόγους για τους οποίους ο Εγγυητής της αγοράς επέβαλε πρόστιμο στον όμιλο Poste Italiane για 5 εκατομμύρια ευρώ λόγω της καταχωρημένης υπηρεσίας αλληλογραφίας

"Αυτό είναι το μέγιστο επιτρεπόμενο από το νόμο ποσό, αλλά δεν είναι αποτρεπτικό σε σχέση με τον συγκεκριμένο κύκλο εργασιών της Poste Italiane το 2019 ύψους 3,492 δισεκατομμυρίων ευρώ. Για την Αρχή, η συμπεριφορά της Poste προκαλεί ζημιά όχι μόνο στους καταναλωτές, αλλά και στο σύστημα δικαιοσύνης της χώρας ».

Αυτή είναι η πολύ βαριά κατηγορία που ξεκινά ο Εγγυητής της αγοράς και του ανταγωνισμού εναντίον της Poste Italiane στο τέλος της διάταξης με την οποία η Αρχή υπό την προεδρία του Roberto Rustichelli επέβαλε κύρωση στον όμιλο Poste Italiane για 5 εκατομμύρια ευρώ.

Εδώ είναι όλες οι λεπτομέρειες.

Η ποινή προς την ιταλική θέση

Η Αντιμονοπωλιακή Αρχή επέβαλε πρόστιμο ύψους 5 εκατομμυρίων ευρώ στην Poste Italiane, το μέγιστο επιτρεπόμενο από το νόμο, επειδή υιοθέτησε αθέμιτη εμπορική πρακτική κατά παράβαση του Κώδικα Καταναλωτή, που συνίσταται στην παραπλανητική προώθηση χαρακτηριστικών της υπηρεσίας παράδοσης της καταχωρημένο ταχυδρομείο και την υπηρεσία ψηφιακής συλλογής εγγεγραμμένων αλληλογραφιών, ο Εγγυητής τοποθετεί ασπρόμαυρα.

ΤΙ ΑΝΑΚΑΛΥΨΕ ΤΟ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΟ

Ειδικότερα, η Αρχή διαπίστωσε ότι "η απόπειρα παράδοσης καταχωρημένων επιστολών δεν πραγματοποιείται πάντα με το χρονοδιάγραμμα και τη βεβαιότητα που τονίζεται στα διαφημιστικά μηνύματα, εξάλλου, συχνά πραγματοποιείται με τρόπους διαφορετικούς από αυτούς που προβλέπονται από το νόμο", έγραψε το Εγγυητής.

Η ΜΕΘΟΔΟΣ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΔΙΑΓΩΝΙΣΜΟΥ ΑΠΟ ΤΟΝ ΕΓΓΥΗΤΗ

Στην πραγματικότητα, το "Poste Italiane χρησιμοποιεί μερικές φορές για ευκολία την κατάθεση της ειδοποίησης αποθήκευσης της καταχωρημένης επιστολής στο γραμματοκιβώτιο, ακόμη και όταν θα ήταν δυνατή η παράδοσή της στα χέρια του παραλήπτη", σύμφωνα με τα ευρήματα της Αρχής.

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΕΣ ΑΠΟ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ

"Από αυτή την άποψη, υπάρχουν πολλά παράπονα από καταναλωτές που ανέφεραν την αποτυχία απόπειρας παράδοσης καταχωρημένης αλληλογραφίας, ακόμη και όταν ήταν σίγουροι ότι ήταν παρόντες στο σπίτι τους (σκεφτείτε για παράδειγμα άτομα που αναγκάστηκαν στο σπίτι επειδή είναι άτομα με ειδικές ανάγκες ή για την κατάσταση έκτακτης ανάγκης κατά τη διάρκεια του κλειδώματος) », διαβάζει η αντιμονοπωλιακή διάταξη.

ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΩΝ

Σύμφωνα με τον Εγγυητή, «η συνέπεια αυτών των συμπεριφορών, σε σχέση με την οποία η Poste Italiane δεν έχει υιοθετήσει τα απαραίτητα μέτρα ελέγχου και διόρθωσης, προκαλεί απαράδεκτη επιβάρυνση στους καταναλωτές που αναγκάζονται να σπαταλήσουν χρόνο και χρήμα προκειμένου να συλλέξουν την καταχωρισμένη αλληλογραφία δεν παραδίδεται επιμελώς ".

ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Όχι μόνο αυτό: η Αρχή έχει διαπιστώσει την ύπαρξη παραλείψεων πληροφοριών και στα διαφημιστικά μηνύματα που προωθούν την υπηρεσία ψηφιακής απόσυρσης για καταχωρημένη αλληλογραφία: "Δεν διευκρινίζεται ότι αυτή η υπηρεσία μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για αλληλογραφίες ψηφιακής προέλευσης", γράφει η Agcm.

ΔΙΚΑΙΟΣΥΝΗ ΔΟΣΗ

Ο Εγγυητής εφιστά επίσης μια συστηματική εκτίμηση: "Οι συμπεριφορές που περιγράφονται προκαλούν επίσης σοβαρή ζημία στο σύστημα δικαιοσύνης της χώρας λόγω καθυστερήσεων λόγω εσφαλμένων ειδοποιήσεων κατά τη διεξαγωγή των δικών, ιδίως ποινικών, με επακόλουθη συνταγή πολλών εγκλημάτων".

ΤΟ ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ ΤΟΥ ΕΓΓΥΗΤΗ

Συμπέρασμα: «Δεδομένης της ακραίας βαρύτητας και της συχνότητας της πρακτικής και της πολύ σημαντικής ζημιάς που προκλήθηκε στους καταναλωτές, η κύρωση επιβλήθηκε στο μέγιστο βαθμό. Ωστόσο, το ίδιο δεν είναι αποτρεπτικό σε σχέση με τον συγκεκριμένο κύκλο εργασιών που πραγματοποίησε η Poste Italiane μόνο το έτος 2019, που αντιστοιχεί σε 3,492 δισεκατομμύρια ευρώ. Εν προκειμένω, η ευρωπαϊκή οδηγία 2019/2161 δεν έχει ακόμη μεταφερθεί στο εθνικό δίκαιο, το οποίο ορίζει τη μέγιστη νομική κύρωση που πρέπει να επιβληθεί στο 4% του ετήσιου κύκλου εργασιών ".


Αυτή είναι μια αυτόματη μετάφραση μιας ανάρτησης που δημοσιεύτηκε στο Start Magazine στη διεύθυνση URL https://www.startmag.it/economia/perche-lantitrust-manda-una-raccomandata-con-la-sanzione-massima-a-poste/ στις Tue, 15 Sep 2020 06:46:32 +0000.